Условия использования приложения

Публичная оферта на лицензию. Редакция от 29 сентября 2026 года

Это описание условий, а не юридический документ Страница объясняет, как устроена работа с приложением, и не заменяет договор. Договор заключается отдельно — с каждым покупателем, в письменной форме. Реквизиты исполнителя указываются в договоре и счёте, а не на сайте. Раздел «Стоимость» на сайте также не является публичной офертой: конкретная сумма определяется расчётом под лабораторию.

Про изготовление конструкций Этот документ регулирует только доступ к программному обеспечению. Если вы заказываете изготовление ортопедических конструкций, эти работы оформляются отдельным договором с клиникой и этим соглашением не регулируются.

1. Предмет соглашения

Исполнитель предоставляет Заказчику право использования веб-приложения ZT Lab (далее — Приложение) для ведения заказ-нарядов, чек-листов манипуляций и расчёта заработной платы сотрудников зуботехнической лаборатории. Заказчик оплачивает право использования на условиях раздела 4.

Приложение предоставляется в виде веб-сервиса по адресу www.ztbase.ru. Передача кода, исходных файлов и базы данных Заказчику не производится.

2. Кто может пользоваться

Лицензия предоставляется конкретной лаборатории. Число сотрудников, которым предоставляются учётные записи, определяется тарифом и указывается в договоре. Каждому сотруднику выдаётся отдельная учётная запись; передача логина и пароля третьим лицам не допускается.

Заказчик вправе подключать клиники-партнёров в качестве пользователей Приложения. Клиника видит только собственные заказ-наряды и не имеет доступа к данным других клиентов и сотрудников.

3. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

предоставлять доступ к Приложению в течение оплаченного срока;
обеспечивать работоспособность Приложения в согласованные часы технической поддержки;
вносить изменения в Приложение, улучшающие его функциональность, без отдельного согласования с Заказчиком.

Заказчик обязуется:

использовать Приложение в соответствии с законодательством;
обеспечить сохранность учётных данных и не передавать их третьим лицам;
не использовать Приложение для хранения данных, обработка которых запрещена;
своевременно оплачивать счёт.

Исполнитель не гарантирует, что Приложение полностью заменит медицинскую документацию клиники. Клиника самостоятельна ведёт историю болезни пациента и несёт ответственность за её содержание.

4. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость зависит от числа сотрудников, объёма нарядов и числа подключённых клиник. Конкретная сумма определяется расчётом и указывается в договоре либо в счёте. Единой публичной цены нет.

Позиция	Значение
Форма оплаты	определяется договором
Условия для аванса	определяются договором
Срок оплаты	определяется договором
Периодичность	определяется договором
Документы	определяются договором

Приостановка доступа при неоплате производится после письменного уведомления и не ранее чем через 10 календарных дней с его даты.

5. Техническая поддержка

Поддержка оказывается в рабочие дни по будням в часы, указанные на сайте. Обращения принимаются по электронной почте и в мессенджерах, указанным в контактах.

Параметр	Значение
Часы поддержки	по будням, в рабочее время
Время реакции	определяется договором
Плановые работы	уведомляем заранее

Плановые технические работы проводятся в период с меньшей нагрузкой. О работах, влияющих на доступность, Исполнитель уведомляет Заказчика заранее в согласованный срок.

6. Персональные данные

Заказчик самостоятельно определяет правовые основания обработки персональных данных пациентов и вносит их в Приложение. Исполнитель обрабатывает данные только по поручению Заказчика, в объёме, необходимом для работы Приложения, и не использует их для иных целей.

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Порядок обработки, сроки хранения и права субъектов описаны в политике конфиденциальности.

7. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, оплаченной Заказчиком за последние три месяца, если иное не установлено договором.

Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие из-за отсутствия у Заказчика резервных копий, а также за содержание введённых Заказчиком данных.

8. Срок действия и отказ от соглашения

Соглашение действует с момента оплаты и до его расторжения. Заказчик вправе отказаться от соглашения с письменным уведомлением не позднее чем за 10 календарных дней до конца оплаченного периода. Доступ сохраняется до окончания оплаченного периода.

Исполнитель вправе отказаться от соглашения при нарушении Заказчиком условий раздела 3, с письменным уведомлением и предоставлением 10 календарных дней на устранение нарушения.

9. Конфиденциальность

Стороны обязуются не разглашать сведения, полученные при исполнении соглашения. Подробнее — в политике конфиденциальности.

10. Реквизиты сторон

Реквизиты исполнителя и покупателя указываются в договоре и счёте. На сайте они не публикуются, поэтому страницу можно использовать без заполнения каких-либо данных.

Работать можно как индивидуальный предприниматель (ОГРНИП) или как физическое лицо — в этом случае в договоре указываются ИНН, ФИО и паспортные данные. Выбор формы не влияет на условия использования приложения, описанные выше.

Связь: alik_alikovich@mail.ru, +7 923 483-65-94.